Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan működik egy Edgity-előfizetés visszatérítése. Előfizetni az Edgity Android appban lehet, a díjat a Google Play számlázza. Az edgity.app webappja nem fogad fizetést — az előfizetésed ott is működik, ha ugyanazzal a fiókkal lépsz be.
Minden fiók naponta ingyenes focimeccseket nyithat meg, fizetési adatok megadása nélkül, így kipróbálhatod az Edgity-t, mielőtt bármit fizetnél. Az előfizetéseket a Google Play számlázza, a visszatérítést pedig a Google intézi a saját visszatérítési szabályzata szerint.
1. Ingyenes hozzáférés
Minden fiók naponta korlátozott számú focimeccset nyithat meg ingyen; az aktuális számot az app mutatja. A megnyitott meccsen ugyanazt az elemzést látod, mint az előfizetők, az AI Assist kivételével. Fizetési mód nem szükséges, és az ingyenes hozzáférés soha nem alakul át fizetős előfizetéssé. Az ingyenes meccsek számát és az ingyenes hozzáférés tartalmát módosíthatjuk.
2. Visszatérítés a Google Playen keresztül
Az előfizetési díjakat a Google Play dolgozza fel, nem mi, és a Google visszatérítési szabályzata érvényes. Visszatérítést a Google Play-fiókodban (rendelési előzmények) vagy a Google Play ügyfélszolgálatán kérhetsz. A visszatérítési kérésekről a Google a saját szabályzata szerint dönt.
Ha a Google elutasít egy szerinted jogos kérést — például egy olyan megújítást, amelyet nem szántál, és nem is használtál —, írj nekünk, és megnézzük. Indokolt esetben a Google Playen keresztül mi is visszatéríthetjük.
3. Megújítások
Az előfizetések minden számlázási időszak végén automatikusan megújulnak — hetente, havonta, háromhavonta vagy évente, a választott csomagtól függően —, hacsak legalább 24 órával a megújítás dátuma előtt le nem mondod.
A megújítási díjak általában nem téríthetők vissza, mert a hozzáférés a teljes kifizetett időszakra megmarad.
4. Lemondás
Bármikor lemondhatod a Google Play Áruházban: koppints a profilképedre → Fizetések és előfizetések → Előfizetések → Edgity → Előfizetés lemondása. A lemondás a folyamatban lévő számlázási időszak végén lép hatályba: addig megmarad a hozzáférésed, és több díjat nem vonnak le.
A lemondás nem jár automatikusan visszatérítéssel. Az Edgity-fiók törlése nem mondja le az előfizetést — azt a Google Playen is mondd le.
5. Kivételek
Nem támogatjuk a visszatérítési kérést, ha:
- a fiókot a Felhasználási feltételeinket megsértve használták — például belépési adatok megosztásával, automatizált adatgyűjtéssel vagy a hozzáférés továbbértékesítésével;
- arra utaló jel van, hogy ugyanazon a fiókon, fizetési módon vagy személynél ismétlődően előfizetnek, majd visszatérítést kérnek.
6. Amit nem térítünk vissza
Az Edgity statisztikai elemzőeszköz. Nyilvános adatokból valószínűségeket és fair árakat számol; nem köt fogadást, nem garantál eredményt, és nem jelzi előre biztosan a kimenetelt. A fogadási veszteség nem ok a visszatérítésre, és nem tudjuk kompenzálni a szolgáltatás információi alapján hozott pénzügyi döntéseket. Ezt a Felhasználási feltételeink is rögzítik.
7. Hogyan érsz el minket
Írj nekünk az Edgity-fiókodhoz tartozó e-mail-címről, és ha megvan, add meg a Google Play rendelésszámodat (GPA.-val kezdődik). Visszaigazoljuk a kérést, és igyekszünk 3 munkanapon belül válaszolni.
8. Törvényes jogok
Ez a szabályzat nem korlátozza az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti jogaidat. Ha az Európai Unióban vagy az Egyesült Királyságban fogyasztónak minősülsz, a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül törvényes elállási jogod lehet. Ha a jogszabály többet biztosít, mint ez a szabályzat, a jogszabály az irányadó.
9. A szabályzat módosítása
Ezt a szabályzatot időről időre módosíthatjuk. A lap tetején lévő dátum mutatja az utolsó módosítás idejét. A módosítások a már beküldött visszatérítési kérésekre nem visszamenőleges hatályúak.