Adatvédelmi tájékoztató

Ez az Adatvédelmi tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjti, használja és védi az Edgity („mi”) a személyes adataidat, amikor az Edgity Android appot, valamint az Edgity weboldalát és webappját az edgity.app címen (együtt: az „App”) használod. A személyes adatokat az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük.

1. Adatkezelő

A személyes adataidért felelős adatkezelő:

Ha kérdésed van a tájékoztatóval kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretnéd az adatvédelmi jogaidat, írj nekünk a fenti e-mail-címre.

2. Korhatár

3. Milyen adatokat gyűjtünk

Fiókadatok

• E-mail-cím — a fiók létrehozásához és a bejelentkezéshez
• Név — csak ha Google-fiókkal lépsz be, a Google-fiókod által megadott formában
• Fiókazonosító — a Firebase Authentication által kiosztott egyedi azonosító

A jelszavadat a Firebase Authentication kezeli. Mi soha nem látjuk és nem tároljuk.

Előfizetési adatok

• A csomagod, annak állapota, a számlázási időszak és a következő megújítás dátuma, valamint a Google Play által kiadott vásárlási token, amellyel a Google-nél ellenőrizzük az előfizetésedet. A bankkártya- és bankszámlaadataidat nem kapjuk meg.

Használati adatok (a fiókodhoz kötve)

• Az Appban megnyitott képernyők (csak a képernyők neve)
• A megnyitott meccsek, és hogy a meccslistáról vagy értesítésből nyitottad-e meg őket
• Mikor nyitod meg az Appot, és a kedvenc ligáid
• A napi ingyenes meccseiddel megnyitott meccsek, és hogy mikor éred el a napi keretet vagy nézed meg az előfizetési oldalt
• Bejelentkezési események: a bejelentkezés módja, sikeres volt-e, és ha nem, mi volt az oka
• Engedélyezted-e az értesítéseket, amikor az App rákérdezett

Technikai adatok

• Az App verziója
• Az eszközöd időzónája — a fiókoddal együtt tároljuk, hogy a meccsek időpontja és az értesítések a helyi idődhöz igazodjanak; bejelentkezés előtt arra használjuk, hogy országonként lássuk, hol akad el a bejelentkezés
• Nyelv — a telefonod nyelve és az Appban választott nyelv (az értesítéseket az App nyelvén küldjük)
• Hálózattípus — csak az, hogy Wi-Fi-n, mobilneten vagy offline vagy-e. A szolgáltatódat, a hálózat nevét és az IP-címedet nem tároljuk az adatbázisunkban
• Betöltési idő — mennyi idő alatt jelenik meg az első meccslista, az App gyorsaságának méréséhez
• Összeomlási jelentések — ha az App összeomlik, a Firebase Crashlytics összeomlási jelentést küld: a hibát és a helyét az Appban, az App verzióját, az eszközöd típusát és Android-verzióját, valamint egy véletlenszerű telepítési azonosítót. Az összeomlási jelentés nem tartalmazza az e-mail-címedet, a fiókazonosítódat és az AI Assist-üzeneteidet
• Engedélyezve vannak-e az értesítések az eszközödön
• Egy véletlenszerű azonosító, amelyet az App telepítéskor hoz létre. Bejelentkezés előtt ehhez kötjük, hogy az Appot először megnyitottad, megjelent a bejelentkezési képernyő, és sikerült-e a bejelentkezés. Ezekkel az eseményekkel együtt az eszközöd időzónáját és az App verzióját is elküldjük. Ez nem a hirdetési azonosító
• A telepítés forrása — ha az Appot egy hivatkozásról vagy kampányból telepítetted, a Google Play átadja nekünk a kampány jelölőit. Csak ezt a hármat rögzítjük: forrás, médium és kampánynév — egyszer, az első megnyitáskor. Minden mást (például a kattintásazonosítókat) eldobunk. Rólad nem tartalmaznak adatot

Értesítések

• A push-értesítési tokened (Firebase Cloud Messaging) és a neked küldött értesítések naplója: dátum, reggeli vagy esti kör, a benne szereplő meccsek, és hogy sikeres volt-e a kézbesítés

Általad létrehozott tartalom

• Mentett elemzések — a Mentett elemzéseim között eltárolt meccsek és piacok
• AI Assist-üzenetek — az AI Assistba írt kérdéseid és a válaszok. Lásd a 8. pontot
• Várólista — ha feliratkoztál a weboldalunk várólistájára, az e-mail-címed
• Ügyfélszolgálati üzenetek — ha az Appból írsz nekünk (Menü → Ügyfélszolgálat): a téma, az üzeneted, az általad megadott válaszcím, valamint az üzenettel küldött technikai adatok: az App verziója, az Android verziója, az eszköz típusa, az App telepítésének forrása, a nyelv, az időzóna, a csomagod és az utolsó vásárlási kísérlet állapota. Az űrlap küldés előtt megmutatja ezeket az adatokat

Szervernaplók

• A szervereink hibakereséshez technikai naplókat vezetnek. Ezek tartalmazhatják a fiókazonosítódat és azt az IP-címet, amelyről a kérésed érkezett. Az e-mail-címedet és az AI Assist-üzeneteidet nem tartalmazzák. A megőrzési időt a 9. pont írja le.

Nem gyűjtjük:

• a bankkártya- vagy pénzügyi számlaadatokat (ezeket közvetlenül a Google Play kezeli)
• a tényleges fogadásaidat vagy a fogadási előzményeidet
• a címedet vagy a telefonszámodat (kivéve, ha egy ügyfélszolgálati e-mailben megadod)
• a helyadatokat (GPS vagy IP-alapú helymeghatározás)
• az eszközöd hirdetési azonosítóját, a névjegyeidet, fényképeidet vagy más tartalmát. Az eszköz típusát csak összeomlási jelentéssel küldjük el, vagy ha ügyfélszolgálati üzenetet küldesz

4. Az adatkezelés jogalapja (GDPR 6. cikk)

• Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) — a fiókod, a bejelentkezés, az előfizetés, a napi ingyenes meccsek, a mentett elemzések és az AI Assist
• Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) — a használati és technikai adatok az App használatának megértéséhez és fejlesztéséhez, a gyorsaság méréséhez, az összeomlási jelentések és a szervernaplók a hibakereséshez és a visszaélések megelőzéséhez
• Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) — push-értesítések. A hozzájárulást az eszközöd értesítési engedélyével adod meg, és az értesítéseket bármikor kikapcsolhatod az App vagy az eszközöd beállításaiban
• Ügyfélszolgálati üzenetek — a megkeresésed megválaszolása: ha az előfizetésedet érinti, a szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont), egyébként a felhasználók megkereséseinek megválaszolásához fűződő jogos érdekünk (6. cikk (1) bekezdés f) pont)

5. Mire használjuk az adataidat

• a bejelentkezésedhez és az App funkcióinak nyújtásához
• az előfizetésed Google Play-en keresztüli ellenőrzéséhez
• a napi ingyenes meccseid kezeléséhez
• a napi meccsekről szóló értesítések küldéséhez, a helyi idődben és az App nyelvén
• az App használatának megértéséhez és fejlesztéséhez
• annak megértéséhez, honnan érkeznek a telepítések, és hol akad el a bejelentkezés
• az App gyorsaságának méréséhez és javításához
• a kérdéseid megválaszolásához az AI Assistban
• ügyfélszolgálathoz, ha felveszed velünk a kapcsolatot
• az Appal kapcsolatos visszaélések felderítéséhez és megelőzéséhez

Nem adjuk el az adataidat. Nem használjuk az adataidat hirdetésre, és nem készítünk hirdetési profilt. Nem adjuk át az adataidat harmadik feleknek a saját marketingjükhöz.

6. Hol tároljuk és kezeljük az adataidat

• Az adatbázisunk (Google Cloud Firestore) az Egyesült Államokban található. Itt tároljuk a fiókod, az előfizetésed, a használati és technikai adataidat, a mentett elemzéseidet, az AI Assist-beszélgetéseidet és az ügyfélszolgálati üzeneteidet.
• A bejelentkezést a Firebase Authentication kezeli, amelyet a Google kizárólag az Egyesült Államokban üzemeltet.
• A háttérszervereink a Google Cloud Runon futnak: az Egyesült Államokban (us-central1), az adatbázis mellett, és Frankfurtban (Németország, europe-west3), amely az Egyesült Államokban lévő adatbázist olvassa és írja. Az ütemezett háttérfeldolgozás az Egyesült Államokban fut. Minden szerverünket az Egyesült Államokba költöztetjük; a frankfurti szervereket kivezetjük, amint a régebbi appverziók használata megszűnik.
• A háttérfunkciók — fióklétrehozás, előfizetés-ellenőrzés és fióktörlés — a Google Cloud Functions szolgáltatásban futnak az Egyesült Államokban (us-central1).
• A push-értesítéseket és az összeomlási jelentéseket (Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics) a Google a globális infrastruktúráján dolgozza fel, amelynek része az Egyesült Államok is.
• Az AI Assist kérdéseit az Anthropic dolgozza fel az Egyesült Államokban (lásd a 8. pontot).
• E-mail: az Appból küldött ügyfélszolgálati üzenetek és az előfizetésedről szóló alkalmi szolgáltatási e-mailek a Resenden keresztül mennek, amely az e-mail-adatokat az Egyesült Államokban tárolja. Az ügyfélszolgálati postafiókunkat a Namecheap (Private Email) üzemelteti, és Gmailben olvassuk.

Továbbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre. Az adataid nagy részét az Egyesült Államokban kezeljük. A Google LLC és a Resend, Inc. tanúsítvánnyal rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben, és az adatfeldolgozási feltételeik az Európai Bizottság általános szerződési feltételeit is tartalmazzák. Az Anthropic PBC felé történő továbbítást általános szerződési feltételek fedik le (GDPR 46. cikk). Ezekről a garanciákról a 17. pontban megadott címen kérhetsz bővebb tájékoztatást.

7. Szolgáltatók (adatfeldolgozók)

Ezek a szolgáltatók a megbízásunkból, kizárólag az App működtetéséhez kezelnek személyes adatokat:

• Google LLC — Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Run, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging, Firebase Crashlytics, Cloud Logging, Firebase Hosting, valamint a Gmail (ide érkeznek az ügyfélszolgálati e-mailek). Adatvédelem: firebase.google.com/support/privacy
• Google Play — előfizetések és fizetések. Adatvédelem: policies.google.com/privacy
• Anthropic PBC — az AI Assist mögötti nyelvi modell. Lásd a 8. pontot. Adatvédelem: anthropic.com/legal/privacy
• Resend, Inc. — az Appból küldött ügyfélszolgálati üzenetek kézbesítése az ügyfélszolgálati postafiókunkba, valamint az előfizetésedről szóló alkalmi szolgáltatási e-mailek küldése. Adatvédelem: resend.com/legal/privacy-policy
• Namecheap, Inc. — az ügyfélszolgálati e-mail-címünk üzemeltetése (Private Email). Adatvédelem: namecheap.com/legal/general/privacy-policy

Az alábbi adatforrásokat is használjuk. Nekik semmilyen személyes adatot nem küldünk — csak sportadatokat kérünk le:

• API-Football (API-Sports) — focimeccsek, statisztikák és oddsok
• api-tennis.com — teniszmeccsek, statisztikák és oddsok
• Open-Meteo — időjárás-előrejelzés a stadionok helyszínére
• OpenStreetMap Nominatim — a stadionok városának meghatározása az időjárás-előrejelzéshez

8. AI Assist

Az AI Assist egy meccs statisztikai hátteréről szóló kérdésekre válaszol. Így kezeli az adataidat:

• Amit az Anthropicnak elküldünk: a kérdésed szövegét, az ugyanarról a meccsről folyó beszélgetés korábbi üzeneteidet (legfeljebb az utolsó 12 üzenetet) és a meccs statisztikai hátterét (a csapatok formája, a modell valószínűségei, oddsok és hasonló nyilvános sportadatok)
• Amit nem küldünk el: az e-mail-címedet, a fiókazonosítódat, az előfizetésed állapotát vagy bármilyen más azonosítót
• Amit tárolunk: a meccsről folytatott beszélgetésed kérdéseit és válaszait, hogy az AI Assist követni tudja a beszélgetést. A beszélgetés az utolsó üzeneted után 4 órával automatikusan törlődik, a fiókod törlésekor pedig azonnal. Azt is nyilvántartjuk, hány kérdést tettél fel naponta és havonta, a használati korlátok alkalmazásához; ez a számláló a fiókoddal együtt törlődik
• Ki kezeli: az Anthropic PBC (Egyesült Államok), a saját üzleti feltételei szerint. Az adattovábbítást a GDPR 46. cikke szerinti általános szerződési feltételek fedik le

Kérjük, ne adj meg személyes vagy érzékeny adatot az AI Assistban. Kizárólag sportstatisztikák megbeszélésére készült.

9. Meddig őrizzük az adataidat

• Fiók-, előfizetési és technikai adatok, használati adatok, értesítési napló, a napi ingyenes meccsek előzménye és a mentett elemzések: amíg a fiókod létezik. A fiókod törlésekor törlődnek
• AI Assist-beszélgetések: az utolsó üzeneted után 4 óráig, vagy a fiókod törléséig, ha az korábbi
• A bejelentkezés előtt rögzített használati adatok (csak az App véletlenszerű azonosítójához kötve): a fiókoddal együtt törlődnek, ha azon az eszközön bejelentkeztél. Ha azon az eszközön soha nem jelentkezel be, 6 hónap után automatikusan törlődnek; csak az azonosítót nem tartalmazó, összesített napi számok (ország és lépés szerint) maradnak meg
• Szervernaplók: 30 nap után automatikusan törlődnek
• Összeomlási jelentések: a Google 90 nap után törli őket
• Az Appból küldött ügyfélszolgálati üzenetek: 12 hónap, vagy korábban, ha törlöd a fiókodat. Az ügyfélszolgálati postafiókunkban lévő e-maileket addig őrizzük, amíg a megkeresésed kezeléséhez szükséges
• Számlázási nyilvántartás: saját számlázási nyilvántartást nem vezetünk. Az Appban vásárolt előfizetések eladója a Google Play, és a vásárlási nyilvántartást a saját szabályzata szerint őrzi
• A téged nem azonosító összesített statisztikákat (például napi összesítéseket) korlátlan ideig megőrizhetjük

10. A fiók törlése

A fiókodat és a személyes adataidat bármikor törölheted:

• Az Appban: Menü → Beállítások → Fiók törlése. A fiókod és a 9. pontban felsorolt adatok automatikusan törlődnek, általában néhány percen belül
• A weben: lépj be az edgity.app oldalon, és a Beállításokban töröld a fiókodat
• E-mailben: írj a support@edgity.app címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről. 30 napon belül töröljük a fiókodat, és válaszban megerősítjük

További részletek: edgity.app/delete-account.

A fiók törlése nem mondja le a Google Play-előfizetésedet. Azt külön kell lemondanod a Google Play Áruházban, különben továbbra is levonják a díjat. A szervernaplók a megőrzési idejük végén törlődnek (9. pont).

11. A GDPR szerinti jogaid

Ha az Európai Unióban vagy az Európai Gazdasági Térségben tartózkodsz, a következő jogok illetnek meg:

• Hozzáférési jog (15. cikk) — másolatot kérhetsz a személyes adataidról
• Helyesbítéshez való jog (16. cikk) — kijavíttathatod a pontatlan adatokat
• Törléshez való jog (17. cikk) — kérheted az adataid törlését
• Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk) — korlátozhatod, hogyan kezeljük az adataidat
• Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk) — géppel olvasható formátumban megkaphatod az adataidat
• Tiltakozáshoz való jog (21. cikk) — tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• A hozzájárulás visszavonásához való jog — bármely hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél, bármikor

E jogok gyakorlásához írj nekünk a support@edgity.app címre. Egy hónapon belül válaszolunk.

12. Panasztételi jog

Jogod van panaszt tenni egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. Magyarországon ez a:

Az EU lakosai a lakóhelyük szerinti adatvédelmi hatósághoz is fordulhatnak.

13. Biztonság

• Minden adatot titkosított kapcsolaton (HTTPS/TLS) továbbítunk
• A tárolt adatokat a Google Cloud titkosítja
• A személyes adatokhoz csak az App működéséhez szükséges mértékben lehet hozzáférni

Egyetlen rendszer sem 100%-ig biztonságos. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a felügyeleti hatóságot, téged pedig indokolatlan késedelem nélkül, ha az incidens valószínűleg magas kockázattal jár a jogaidra nézve (GDPR 33–34. cikk).

14. Gyermekek adatainak védelme

Az Edgity nem 18 év alattiaknak szól. Kiskorúaktól tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot. Ha úgy gondolod, hogy egy kiskorú személyes adatot adott meg nekünk, írj a support@edgity.app címre, és töröljük.

15. Sportelemzési figyelmeztetés

Az Edgity statisztikai elemzéseket és valószínűségszámításokat nyújt sporteseményekhez. Az App nem szerencsejáték-platform — fogadást nem közvetítünk, nem fogadunk el és nem dolgozunk fel, és fogadóirodákra sem hivatkozunk. Az elemzések ugyanakkor kapcsolódhatnak szerencsejátékhoz, amely felnőttekre (18+) korlátozott, és a te joghatóságodban szabályozott vagy tiltott lehet. A sportfogadásra vonatkozó helyi jogszabályok betartásáért kizárólag te felelsz.

A statisztikai modellek nem tudják biztosan előre jelezni az eredményeket. Az App tartalma nem minősül pénzügyi vagy fogadási tanácsnak.

Ha szerencsejáték-problémád van, kérj segítséget a gamblingtherapy.org oldalon vagy egy helyi segítő szervezetnél.

16. A tájékoztató módosítása

Ezt az Adatvédelmi tájékoztatót módosíthatjuk, hogy kövesse az App vagy a jogszabályi követelmények változásait. A lap tetején lévő „Utolsó frissítés” dátum mutatja a hatályos változatot. A lényeges változásokról az Appban tájékoztatunk.

17. Kapcsolat

Ha kérdésed van ezzel az Adatvédelmi tájékoztatóval vagy az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, írj nekünk:

Adatvédelem · Felhasználási feltételek · Visszatérítés · Kapcsolat